Camilo Vargas Gomez, Miguel Angel Vargas Gomez,Andres Pineda

1.    ¿Cuál valor agregado que le dan ustedes como empresa proveedora de servicios a la propuesta de Compensar para ganar la licitación?.

Generalmente para ganar un concurso licitatorio en el cual una de las variables a considerar es el precio de la propuesta, presentar propuestas supremamente económicas que resultaría absurdo no elegirla considerando el factor dinero.

Como valor agregado como empresa proveedora de servicios a la propuesta de Compensar para ganar la licitación se desarrollaría una aplicación android que va a permitir evolucionar, adaptarse  a los avances tecnológicos y cada vez más competitivos. Una buena aplicación para android va a permitir afianzar la relación con clientes existentes y establecer contacto con clientes nuevos, con esta aplicación el contactar y notificar algún tipo de información a los usuarios de compensar se simplifica ya que se podría diseñar para que permita enviar noticias, novedades, citas, etc. de manera.

También nosotros prestamos soporte y asistencia técnica gratis por 3 meses y estamos dispuestos para ayudarle siempre que tiene algún problema u pregunta respecto a la actualización del sistema operativo.

2.   Plantear un método fácil y rápido para realizar los Backup’s de los computadores de los usuarios. Es decir que métodos, o dispositivos de tecnología utilizarían y como (tiempo, personal humano etc.).

    Por medio de software el backup centralizado de estaciones de trabajo lo hace una de las mejores herramientas para backup.

Administración remota centralizada. Todas las áreas de backup de estaciones de trabajo se dirigen por el servidor central y no necesitan ninguna intervención del usuario, como segunda medida el uso de cintas magnéticas ya que se maximizara el espacio disponible, se minimizaran el consumo de energía,  corran sin intervención manual, otros costos de operación y ofrece altos niveles de confiabilidad. Para aplicaciones de automatización donde la cinta se usaría debido a su bajo costo por terabyte de almacenamiento.

3.  Proponer la implementación de una herramienta para la generación de reportes semanales y describir porque se eligió, ¿cuáles son sus ventajas?.

La unidad de reportes de Pentaho (Pentaho Reporting).

Permite a las organizaciones acceder, dar formato y distribuir fácilmente la información a empleados, clientes y asociados. Pentaho provee acceso a fuentes de datos relacionales, OLAP o basadas en XML, además de ofrecer  varios formatos de salida como PDF, HTML, Excel o hasta texto plano. También permite llevar esta Información a los usuarios finales vía web, e-mail, portales corporativos o aplicaciones propias.

Pentaho Reporting permite ir incrementando la plataforma de reportes a medida que las necesidades crecen.

Interactuar dinámicamente con los reportes almacenados filtrando , ordenando, agrupando y sumarizando los datos en tiempo real. Crear fácilmente reportes interactivos con formatos sofisticados sin capacitación y sin depender de las áreas de IT o de power users. Incorporar reportes interactivos en Pentaho Dashboards con la posibilidad de asociarlos a controles de dashboards (filtros/parámetros).Utilizar la interfaz visual mejorada para interactuar más fácilmente con la aplicación.

Mejores productos

·         Cobertura completa de punta a punta de las necesidades de BI

·         Calidad sin igual, comunidad extensa y adopción empresarial

·         Arquitectura moderna, construida sobre estándares y en base a componentes

·         Servicios de administración

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·         Soporte a producción disponible 24x7x365

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·         Capacitación y consultoría profesional

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·         Licencia open source sin costo

·         Servicio de subscripción y soporte a una fracción de proveedores propietarios

Mejor relación

·         Completa transparencia.

·         Relación basada 100% en la calidad del soporte al cliente.

4.    Proponer un esquema de soporte técnico que se le dará a los usuarios después de la migración los equipos. (quien dará soporte al siguiente día de la migración, por cuanto tiempo y a cuantos usuarios). 

     El soporte técnico se puede dar por distintos tipos de medio, incluyendo el correo electrónico, chat, software de aplicación, faxes, y técnicos, aunque el más común es el teléfono, también soporte técnico en remoto, donde un técnico se conecta al ordenador mediante una aplicación de conexión remota durante 3 meses estarán disponibles 10 ingenieros para solucionar cualquier tipo de inconveniente.

5.    Que procedimiento se propone a la hora de revertir la actualización sin afectar usuarios y unidades de negocio en dado caso que un pc no se pueda actualizar o se haya actualizado sin haber investigado si se podía o no.

    Por medio de software una nueva versión un programa gratuito se crear una imagen del disco duro permitiendo restablecer esta de manera completa o parcial, en caso de desastre por virus, pantallazos azules provocados por software, controladores, etc o en este caso por por no lograr actualizar el sistema operativo en un pc. DriverXML destaca frente a otros programas similares en que permite crear hot images de discos en uso y  restaurar  imágenes del disco sin necesidad de reiniciar el sistema, gracias al uso de Microsoft’s Volume Shadow Services (VSS).

    DriveImage XML es compatible con Windows XP, Windows Server 2003 , Windows Vista y Windows 7,  permite copiar un disco en otro, programar backups (copias de seguridad) y crear imágenes en  discos con formato  FAT 12, 16, 32 y NTFS.