Entregable
- ¿Cual valor agregado que le dan ustedes como empresa proveedora de servicios a la propuesta de Compensar para ganar la licitación?
Alguna de estas opciones:
Dar capacitación durante la migración y dos semanas después de haber terminado con toda la migración de las maquinas de sistemas operativo Windows XP a Windows 7.
La adquisición de un servidor para hacer instalaciones masivas, para evitar hacer maquina por maquina. Al considerar esta opción se deben realizar todos los backups de todas las maquina antes de utilizar esta opción.
La programación de un backup masivo de todas las maquina y guardarlas en un servidor, El servidor únicamente estara en la capacidad de almacenar la información total o parcial de acuerdo a las necesidades.
- Plantear un método fácil y rápido para realizar los Backup’s de los computadores de los usuarios. Es decir que métodos, o dispositivos de tecnología utilizarían y como (tiempo, personal humano etc.)
Uno de los metodos mas faciles para realizar el backup de todos los computadores es centralizar toda la informacion en un solo lugar, para esto la empresa tiene que contar con un servidor exclusivo para la realizacion de los backups. Para lo anterior se considera guardar los backups en discos duros rigidos ya que tienen ventaja sobre los discos duros convencionales, para esta tarea se necesitarian de 72 a 96 horas y el tiempo de por lo menos dos o tres personas capacitadas para la realizacion de dicha tarea.
Se considera hacer backup en sitio (dentro de la propia empresa), la ventaja que tiene esto es que se puede guardar mucha mas informacion de la que se podria hacer si se realiza online o en linea, ademas que se necesitaria de un ancho de banda formidable para "ahorro" de tiempo.
Fuente: http://img.tecnologiapyme.com/2008/12/backup.jpg
- Proponer la implementación de una herramienta para la generación de reportes semanales y describir porque se eligió, ¿cuáles son sus ventajas?
La herramienta que consideramos optima para la generación de los reportes es InfoMaker de Sybase (a SAP company), ya que los desarrolladores de esta herramienta siempre han trabajado con datos por lo cual consideramos la adecuada.
Ventajas
Los requisitos del sistemas minimos para que la herramienta se pueda ejecutar es un procesador Pentium 4, 256 MB de memoria RAM y 332 MB de espacio en disco duro para la intalacion del producto.
Esta aplicacion funciona en sistemas operativos Windows XP Professional con SP 3, Windows Server 2003 con Service Pack 2, Windows Vista 32/64 bit Business con SP2, Windows 7 32-bit, o Windows Server 2008 con Service Pack 2 .
- Proponer un esquema de soporte técnico que se le dará a los usuarios después de la migración los equipos. (quien dará soporte al siguiente día de la migración, por cuanto tiempo y a cuantos usuarios)
Se hará una capacitación para el helpdesk de la empresa principalmente, en este caso COMPENSAR, para que el soporte sea mas personalizado ya que es el soporte de la empresa. y ademas se realizara soporte al 50% de los usuarios como complemento al helpdesk de la empresa por un periodo de dos a tres semanas según los niveles de soporte requeridos y dudas generadas por los usuarios, considerando que se tendrán disponible dos de los cinco técnicos encargados de la migración.
- Que procedimiento se propone a la hora de revertir la actualización sin afectar usuarios y unidades de negocio en dado caso que un pc no se pueda actualizar o se haya actualizado sin haber investigado si se podía o no.
Antes de hacer la migración se debe verificar si las maquinas o equipos de computo que van a recibir la migración estén en la capacidad de soportar el nuevo sistema operativo y ademas si va a funcionar de una optima manera, de lo contrario se consideraría la adquisición de otros equipos o la negación de la migración, en caso de que llegue a ocurrir de que el computador no funcione en optimas condiciones ser generara un listado de los posible PC`s que tengan una probabilidad de fallos o errores al hacer la migración y se considerara hacer una partición de recuperación antes de la migración de sistema operativo.
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